ورود کاربران به ‏‌سامانه OMEO هنگام استفاده از خدمات ارائه شده توسط این سامانه به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌‏ها و خدمات OMEO است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین OMEO از سوی کاربر است.

در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های OMEO تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سامانه به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت‌نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات OMEO اقدام کند.

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات OMEO استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به OMEO ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که OMEO به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

OMEO به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سامانه استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. OMEO متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سامانه را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سامانه OMEO، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید. همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات OMEO، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط OMEO جزئی از اموال OMEO محسوب می‏‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار OMEO است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای OMEO محفوظ می‏‌دارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط OMEO و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار OMEO است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره‌‏برداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات ‏‌سامانه OMEO و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روش‌‏های مشابه مانند جمع آوری داده‌‏ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای OMEO محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات OMEO، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیت‌‏هایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‏‌پذیرد به عهده کاربران است. OMEO محصولاتی مناسب استفاده افراد زیر 18 سال به فروش می‏‌رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان‌‏تر هستند می‌‏باید با اطلاع والدین و یا قیم قانونی، به خرید و پرداخت اقدام کنند.

کاربر موظف است تمامی اطلاعات خواسته شده در قسمت ثبت نام را با دقت و به درستی وارد نماید.

چنانچه هرگونه مغایرت یا ایراد تایپی در ثبت نام از جانب کاربر صورت پذیرد، کاربر موظف است قبل از ثبت سفارش در قسمت ویرایش اطلاعات پروفایل خود، نسبت به اصلاح اشتباهات رخ داده اقدام نماید. .

پرسنل OMEO اجازه دارند که با شماره تلفن درج شده از جانب کاربر، به منظور هرگونه احراز هویت،اطلاع رسانی یا هماهنگی، تماس بگیرند. چنانچه شماره تلفن اشتباهی وارد شده باشد، سامانه اجازه دارد که حساب کاربری کاربر را مسدود سازد.

کلیه اطلاعات درج شده در قسمت ثبت نام از جانب کاربر، نزد OMEO محفوظ بوده و در اختیار هیچ کس قرار نخواهد گرفت . مگر به دستور مرجع قضایی رسمی نظام جمهوری اسلامی ایران.

چنانچه کاربر بخواهد سفارش را در محلی غیر از آدرس پیش فرض خود تحویل گیرد، می بایست قبل از ثبت نهایی سفارش، از قسمت ویرایش اطلاعات حساب کاربری خود، آدرس مورد نظر خود را وارد کرده و تغییرات مورد نظر را ذخیره کند.

این سامانه صرفا در شهرها و شهرستان هایی فعال است که در صفحه تماس با ما نام شان لیست شده ، خدمت رسانی میکند و در سایر شهرها هیچگونه تعهدی مشمول OMEO نخواهد بود.

محل تحویل سفارش کاربر، آدرس درج شده در پروفایل کاربر می باشد و OMEO ، سفارش کاربر را در محل فوق الذکر از طریق پست تحویل وی خواهد داد . چنانچه تمایل دارید سفارش خود را در آدرس دیگری غیر از آدرس ثبت شده در مشخصات حساب کاربری تان دریافت نمایید، میتوانید از قسمت تنظیمات حساب کاربری تان ، آدرس مورد نظر را وارد کرده و ویرایشات لازم را اعمال کنید.

OMEO موظف است در کوتاه ترین زمان ممکن نسبت به ارسال سفارش کاربر، اقدامات و هماهنگی های لازم را ترتیب اثر دهد . این زمان بسته به آدرس پستی کاربر متغیر است ولی چنانچه از زمان ثبت سفارش کاربر، بیش از یک هفته سپری شده باشد، کاربر میتواند نسبت به حذف سفارش خود درخواست دهد و در اینصورت OMEO موظف خواهد بود مبلغ سفارش کاربر را به وی عودت دهد.

چنانچه حین تحویل کالا در آدرس پستی مشخص شده از سوی کاربر به هر دلیلی اعم از عدم حضور تحویل گیرنده در محل، عدم پاسخگویی کاربر به تلفن جهت تحویل کالا و ... OMEO نتواند سفارش را تحویل کاربر خود دهد، OMEO می تواند مبلغی بعنوان حق الزحمه عودت سفارش از کاربر طلب نماید. که این مبلغ چنانچه کاربر مجددا درخواست سفارش داشته باشد به اطلاع وی خواهد رسید و با وی هماهنگ خواهد شد.

OMEO خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال‏‌های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.